Leveringspolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1–3 hverdage efter afgivelse af ordren bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til forsendelse.
2. Leveringstid
Danmark: 5–10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan levering tage længere tid.
Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Ordren kan spores her: https://montrhea.com/apps/parcelpanel
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delleverancer.
Mit sporingsnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysningerne bliver opdateret.
Hvis der stadig ikke vises oplysninger efter et par dage, kan du kontakte vores kundeservice.