Levering
Lige nu tilbyder vi kun levering i Danmark, men vi arbejder på at udvide til flere lande.
Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis levering på alle ordrer – uanset beløbet. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere, betaler du ingen fragtomkostninger.
Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer.
Du kan følge din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsen eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: https://montrhea.com/apps/parcelpanel
Vores behandlingstid er 1–2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre frem til dig så hurtigt som muligt, så du snart kan nyde dine nye modevarer!
Returnering
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en problemfri returnering anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i sidefoden på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at foretage en returnering, kan du blot sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.
Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare.
Vi sørger naturligvis for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og derefter afgive en ny ordre på den ønskede vare.For at sætte processen i gang kan du sende os en e-mail på support@montrhea.com
Andre spørgsmål
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt.
Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er blevet behandlet.
Indtast din rabatkode i det dertil beregnede felt under checkout-processen. Rabatten bliver automatisk trukket fra det samlede beløb.
Vi accepterer flere betalingsmetoder, herunder Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay og Maestro.
Du kan se de tilgængelige muligheder under checkout-processen.
Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os for rådgivning.
Ja, vi tilbyder gavekort.
Send venligst en e-mail til: support@montrhea.com
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden.
Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tager dit privatliv alvorligt.
Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.